第三方仓库的业务模式：

全托管模式： 服务内容：电商企业将货物从生产厂家直接运送到第三方仓库，第三方仓库负责所有的仓储

管理工作，包括货物的卸货、验收、入库、存储、保管、分拣、包装、出库、配送以及售后

服务等一系列环节。企业无需参与具体的仓储操作和管理，只需关注自身的销售和业务发展。 适用企业：适用于规模较小、资金和人力有限，且没有足够的经验和能力对仓库进行管理规

划的中小型电商企业，或者是企业想将精力集中在核心业务上，不想花费过多精力在仓储管

理方面。

半托管模式： 服务内容：企业保留部分仓储管理职能，同时将部分业务外包给第三方仓库。例如，企业自

行负责货物的采购和生产环节，将货物的存储、分拣、包装、配送等环节委托给第三方仓库。或者在一些特殊时期，如电商大促活动期间，企业自身的仓库无法满足业务需求时，将部分货物或业务临时外包给第三方仓库。 适用企业：适用于有一定仓储管理能力和资源，但在特定时期或特定业务环节上需要借助第

三方仓库的专业服务和资源来提高效率和降低成本的企业。这种模式可以在一定程度上保持

企业对仓储业务的控制，同时利用第三方仓库的优势来弥补自身的不足。 临时租用模式： 服务内容：企业根据自身的短期业务需求，临时租用第三方仓库的空间和设备。例如，企业

在推出新产品进行市场测试时，或者在某个地区进行短期的促销活动时，需要临时的仓储空

间来存放货物。租用期限可以根据企业的需求灵活确定，一般较短。 适用企业：适用于业务具有季节性、临时性或不确定性的企业，以及需要在不同地区进行短

期业务拓展的企业。这种模式可以帮助企业避免长期租用仓库带来的成本压力，同时能够快

速满足企业的临时仓储需求。 共享仓储模式： 服务内容：多个企业共同使用同一个第三方仓库的空间和资源，根据各自的需求和使用量支

付相应的费用。第三方仓库会对仓储空间进行划分和管理，确保每个企业的货物能够安全、

准确地存储和管理。这种模式下，企业可以共享仓库的设备、技术和人员等资源，降低仓储

成本。 适用企业：适用于小型企业或个体商户，它们的货物量相对较少，单独租用仓库成本较高，

通过共享仓储模式可以降低成本，同时也适用于一些业务具有互补性的企业，可以通过共享

仓储实现资源的优化配置。

第三方仓库的作业流程： 入库流程： 前期准备：第三方仓库与客户进行业务洽谈，签订合同，确定服务内容和费用等。同时，进

行系统对接、库区规划和耗材采购等准备工作。 到站卸货：客户将货物运输到第三方仓库后，仓库工作人员仔细核对送货单，及时安排卸货，并检查货物的包装是否完好，有无破损、变形等情况。 验收入库：核对送货单上的数量、批次、型号等信息与实际货物是否一致，并对货物运输过

程中产生的破损数量进行登记。验收合格的货物方可签收入库。 系统录入：将验收后的货物信息录入仓储管理系统（WMS），以便客户可以实时查询货物的

库存情况。 库内流程： 货物上架：根据货物的特性、数量、存储要求等因素，将货物放置在合适的货架上或存储区

域。例如，对于重型货物，使用重型货架；对于小件货物，使用轻型货架或货柜。

货物分拣：当客户有订单需求时，仓库工作人员根据订单信息在仓库中准确找到相应的货物

，并进行分拣。 订单复核：对分拣后的货物进行订单与实际商品的复核，通过条形码等技术手段进行电脑复

核，确保订单的准确性。 打包贴单：将复核无误的货物进行包装，根据客户的要求选择合适的包装材料和方式，确保

货物在运输过程中的安全。同时，粘贴快递面单，以便货物的配送。 货物盘点：定期对仓库内的货物进行盘点，核对实际库存与系统库存是否一致，及时发现和

处理库存差异。 出库流程： 扫描出库：将包装好的货物进行扫描，确认货物的信息和数量无误后，将货物整理后放到指

定发货区域，和快递人员进行签字确认，将货物交到快递人员手中。 货物送达：快递公司将货物配送到客户指定的地点，客户收到货物后完成交易。 异常处理：在出库和配送过程中，如果发现异常情况，如货物丢失、损坏、配送延迟等，及

时通知客户，并配合客户进行处理。 退货处理：收到客户的退货包裹后，及时进行登记和处理，检查货物的完好情况，并将处理

结果通知客户。