雀巢与菜鸟达成新战略合作

雀巢中国最近与菜鸟签署了新一轮战略合作协议。

下一步，双方将围绕雀巢数智化供应链项目开展更深入的合作，包括不断深化B2C及B2B继续升级业务、数字供应链、绿色可持续项目等合作DTC（DirecttoConsumer，面对消费者)绩效、物流自动化、物联网技术等方面的合作，涉及雀巢星巴克家庭咖啡、徐福吉、惠氏、太太乐等品牌。

雀巢中国作为双方深化合作的重要一步，由菜鸟与雀巢中国供应链团队合作DTC同日，履约中心在江苏苏州正式启用。雀巢大中华区董事长兼首席执行官张西强通过视频祝贺大家一个团队，一颗心DTC面对消费者的表现能力，雀巢的优质食品通过菜鸟的优质服务准确地传递给每一位中国消费者，为更多中国家庭的美好生活做出贡献。

雀巢中国DTC履约中心启用仪式现场

在DTC在模式下，品牌可以直接向消费者销售产品，也需要建立新的供应链绩效体系。作为雀巢中国第一个自动化DTC履约中心将帮助雀巢集团的核心品牌DTC拓展业务领域。其中，新秀的数字智能供应链能力将有助于雀巢及时洞察市场变化。智能仓储运营可以保证消费者需求的快速响应，与雀巢的直接数据互动，帮助雀巢建立以消费者为核心的供应链网络。

菜鸟CEO万林在现场表示雀巢DTC开设绩效中心是雀巢与菜鸟合作的新一步。菜鸟仍将坚持长期主义，为雀巢提供全面、稳定、可持续的供应链服务。雀巢大中华区供应链及采购资深副总裁董明（TonyDomingo）同时，雀巢秉承以中国消费者为核心的经营理念，从农场到餐桌与菜鸟共同打造高效响应、更有弹性、更温馨的供应链。

雀巢中国与菜鸟签约仪式

新秀国内供应链部总经理帅勇在现场介绍，新秀与雀巢合作的业务规模在过去一段时间内达到了一个新的水平。其中一个重要的增长驱动力来自于新技术项目的合作。技术的应用从来都不简单。正是因为双方共同创造了新的应用程序和新的解决方案，才有机会业带来新的增长。

雀巢中国DTC绩效中心由菜鸟整合自己的供应链运营经验和物流技术能力定制。菜鸟通过投入自动化设备，提高仓库运营效率，减少人工操作。例如，定制AGV机器人实现了人寻货模式向货到人模式的转变。与传统的手工采摘模式相比，采摘效率提高了3倍左右。仓库内的工作人员可以站在工作站完成工作，平均每人每天可以减少2万步秀智能手持操作终端LEMO设备的使用也提高了工作效率和准确性。

新秀智能系统控制平台提供的一套完整的智能物流控制系统作为仓库中一系列设备的指挥官。该系统支持多种设备访问，实现人机协调或全过程自动化操作。

搬运货物的仓储机器人

除了菜鸟供应链提供的BC菜鸟供应链数智中心集成仓库配送服务DSCC在此支持下，雀巢业务团队还可以通过及时的数据洞察、指标分析、异常处理等功能，进一步提高仓库数字智能管理水平，帮助雀巢运营团队确保在线交货率，优化库存，改善周转率，使供应链成为整个业务链的价值贡献者。

未来该DTC仓库也将作为雀巢私域业务拓展的核心履约仓库，包括直销微商城、小红书、抖音等DTC以及社交电子商务渠道的订单履行，以便更好地为中国消费者服务。此外，雀巢中国DTC雀巢瑞士总部高度认可履约中心，希望以后能复制先进的DTC全球范围内介绍和推广应用模式。